Politique d’expédition

Chez jigo atelier, notre objectif est de garantir que vos puzzles soient livrés dans les meilleures conditions, avec le même soin apporté à leur création.

Chaque puzzle est fabriqué à la commande en Allemagne afin de garantir une production responsable et une qualité optimale. Le délai de fabrication et de préparation est généralement de 3 à 5 jours ouvrables avant expédition.

Confirmation d’expédition : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre son acheminement.

Livraison dans l’UE : Nous desservons uniquement les clients de l’Union européenne afin de réduire notre impact environnemental.

Livraison gratuite : Profitez de la livraison gratuite pour toute commande de deux articles ou plus. La réduction est appliquée automatiquement au moment du paiement.

Délais de livraison estimés (fabrication et expédition incluses) :

• Allemagne : 3,95 €, 4 à 7 jours ouvrables

• Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède : 4,95 €, 5 à 8 jours ouvrables

En cas de retard, nous vous informerons dès que possible avec un délai estimé actualisé. Si une adresse incorrecte a été saisie lors de la commande, merci de nous contacter tant que celle-ci est encore en préparation. Une fois expédiée, il n’est malheureusement plus possible de modifier l’adresse.

Dernière mise à jour : 13 Mai 2026