Elke puzzel wordt speciaal voor jou gemaakt in Duitsland. Bestel uiterlijk dinsdag 15 december voor Duitsland, maandag 14 december voor Oostenrijk en zondag 13 december voor de rest van de EU. Te laat? Onze e-cadeaubon wordt direct per e-mail bezorgd.

Ja. Vul bij het afrekenen gewoon hun adres in als bezorgadres. Er zitten geen prijzen of facturen in het pakket.

Niet op dit moment. Elke puzzel wordt geleverd in een compacte doos die klaar is om cadeau te geven (29 × 23 × 3,3 cm) en die gemakkelijk in te pakken is.

Ja, van €30 tot €100. Onze cadeaubonnen worden direct per e-mail verzonden en zijn 1 jaar geldig op alle puzzels en lijsten.

Je puzzel wordt op bestelling geprint in Duitsland en vervolgens verzonden. Totale levertijd van bestelling tot deur:

• Duitsland en Oostenrijk: 4–7 werkdagen
• Rest van de EU: 5–8 werkdagen

De verzendkosten bedragen €3,95 in Duitsland en €4,95 in de rest van de EU, en zijn gratis vanaf €50. We verzenden alleen binnen de EU.

Je ontvangt een trackinglink per e-mail zodra je pakket onze drukkerij verlaat.

Mail hello@jigo-atelier.com direct. We kunnen het wijzigen terwijl je puzzel in productie is, maar niet zodra deze is verzonden.

500 stukjes: 34 × 48 cm · 1000 stukjes: 48 × 68 cm.

Een puzzel van 500 stukjes duurt ongeveer 3–5 uur: een ontspannen avondje of twee, en de beste keuze voor beginners. Een puzzel van 1000 stukjes duurt ongeveer 8–12 uur: de klassieke uitdaging, en een groter kunstwerk om in te lijsten. Elk ontwerp toont ook de moeilijkheidsgraad, van ●○○ tot ●●●.

De puzzel en een referentieposter van het kunstwerk. De stukjes zijn gemaakt van gerecycled karton met een matte, anti-reflecterende afwerking en een nauwkeurige pasvorm, gedrukt in Duitsland.

Het komt zelden voor, maar als het gebeurt, stuur ons dan een foto van je puzzel per e-mail naar hello@jigo-atelier.com en we sturen je een nieuwe puzzel gratis.

Ze zijn ontworpen voor volwassenen en geschikt voor 12 jaar en ouder. Kies voor jongere puzzelaars 500 stukjes en een makkelijker niveau.

Ja, onze puzzels zijn zo ontworpen dat ze ingelijst kunnen worden. Onze houten lijsten (wit, zwart of naturel, gemaakt in Italië) passen precies op onze puzzels. Kies op de pagina van een puzzel een lijst om de puzzel + lijst te ontvangen voor € 65 / € 75 en bespaar € 6. De lijst wordt in hetzelfde pakket als de puzzel geleverd.

Nee. De lijst houdt je voltooide puzzel plat, dus is er geen lijm nodig.

Ja. Je hebt 100 dagen na levering de tijd om een ongeopende puzzel te retourneren, wat perfect is voor cadeaus. Mail hello@jigo-atelier.com om je retourzending te starten; je betaalt alleen de retourkosten.

Stuur ons binnen 14 dagen een foto naar hello@jigo-atelier.com. We sturen het kosteloos opnieuw op of betalen je het bedrag terug.

Met creditcard, PayPal of Google Pay, en Apple Pay op Apple-apparaten. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Elk ontwerp is gemaakt door een onafhankelijke illustrator die we met de hand selecteren vanwege hun stijl, en van elke verkoop krijgt de kunstenaar een deel. Elke puzzel wordt op bestelling gedrukt in Duitsland, zodat er niets wordt verspild aan onverkochte voorraad. Maak kennis met de kunstenaars op onze Kunstenaars-pagina.

Ja. We geven 1% van onze omzet aan Artolution, een non-profit organisatie die kunst naar gemeenschappen over de hele wereld brengt.